• 선박ㆍ열차객실승무원은 선박이나 열차에서 승객에게 음료나 간단한 식사를 제공하는 등 승객이 안전하고 편안하게 여행할 수 있도록 승객의 각종 편의를 도모합니다.
• 선박이나 열차의 출발 전, 승객에게 자리 또는 선실을 안내하고 열차ㆍ선박의 목적지, 여행시간, 주의사항 등을 공지합니다.
• 승객의 탑승 인원을 확인하고, 운행, 노선, 일정 및 편의 시간 등에 관한 승객의 질문에 응대합니다.
• 간단한 식사나 음료를 제공하며 요금을 수령하기도 합니다.

• 사람들 앞에 서는 것을 좋아하고, 모임 등을 이끄는 것을 좋아하는 사람에게 적합합니다.
• 남에 대한 배려심과 봉사 정신이 투철한 사람에게 적합합니다.

• 특별히 요구되는 학력의 조건은 없지만, 관광 관련 학과를 졸업하고 영어, 중국어 등 외국어로 능숙하게 의사소통할 수 있는 능력을 갖추면 유리합니다.

향후 5년간 선박 및 열차객실승무원과 관련 직업인 열차객실승무원의 고용은 현 상태를 유지할 것입니다. 일반철도의 노선은 줄어드는 추세이며 고속열차의 노선은 증가하는 경향을 보이고 있지만 철도 운행 횟수가 획기적으로 증가하기는 어려울 것입니다. 이러한 요인은 열차객실승무원의 고용에 다소 부정적으로 작용할 것으로 보입니다. (자료: 워크넷 직업정보)