부천국어학원 이든배움국어학원

선박 및 열차객실승무원일반 서비스직

선박ㆍ열차객실승무원은 선박이나 열차에서 승객에게 음료나 간단한 식사를 제공하는 등 승객이 안전하고 편안하게 여행할 수 있도록 승객의 각종 편의를 도모합니다.

관련 직업 선박 객실 승무원, 열차 객실 승무원, 선실 승무원, 여객선 승무원, 여객열차 차장, 여객 전무, 열차 안내원

국어 지식 중요도

이 직업 자료의 지식 상위 10개 항목에는 '국어'가 포함되어 있지 않습니다. (커리어넷은 직업별로 상위 10개 지식만 제공합니다.)

이 직업에서 중요한 다른 지식

지리100

운송95

영어95

사회와 인류94

고객서비스92

역사87

언어 관련 업무수행능력

말하기68

설득66

업무수행능력 전체 (상위 10개)

서비스 지향97

사람 파악88

행동조정86

유연성 및 균형80

신체적 강인성69

반응시간과 속도68

말하기68

물적자원 관리67

설득66

기억력58

핵심 능력 대인관계능력

고객의 다양한 요구 사항에 유연하게 대처할 수 있는 대인관계능력이 필요합니다.

[자료 : 워크넷, 열차객실승무원 직업정보(2021)]

이 역량을 키우는 국어 공부

직업별 국어 역량 리포트