• 아이티(IT)기술영업원은 정보통신 제품에 대한 전문 지식을 활용하여 고객에게 적합한 제품을 소개하고, 판매하는 일을 합니다.
• 고객에게 IT 기술 제품(하드웨어 또는 소프트웨어)의 기능과 성능, 사용 방법 등에 대해 조언하고 기존 시스템과 이후 최신화될 기술 관련 문제에 대하여 상담합니다.
• 고객이 필요한 내용과 구매 능력을 파악하여 적합한 IT 제품 및 서비스를 추천하거나 판매 계약서를 작성합니다.
• IT 기술 제품이나 서비스를 판매하고 문제가 발생한 경우 문제 해결을 위한 지속적인 서비스를 제공합니다.
• 영업 관련 사업계획서 및 사업 기술서를 작성하고, 영업 관련 세미나 전시 기획, 광고 및 홍보 업무를 총괄합니다.

• 고객의 요구를 정확하게 이해하고 분석하여 고객이 원하는 IT 제품이나 서비스를 설명하는 일을 하므로 고객을 돕는 것을 좋아하는 사람에게 적합합니다.
• IT 제품의 기능과 성능, 활용 방법 및 제품과 관련된 정보를 고객에게 설명해야 하므로 설명하고 설득하는 것을 좋아하는 사람에게 적합합니다.

• 전문대학이나 대학교의 컴퓨터공학 및 전산 관련 학과 등을 졸업하는 것이 유리합니다.

• 특별히 요구되는 국가자격증은 없지만, 민간공인자격증으로 오라클공인전문가제도(OCP), 썬마이크로시스템즈 자격제도(SUN)와 같은 IT 제품 기업의 자체 자격 제도를 확인하고 취득하면 취업에 유리합니다.

향후 5년간 아이티(IT)기술영업원의 관련 직업인 기술영업원의 일자리 규모는 현 상태를 유지하거나 다소 감소할 전망입니다. 소비자들이 온라인으로 직접 기술에 대한 정보를 얻고 수리 역시 온라인으로 처리할 수 있게 됨에 따라 기술영업원의 역할이 다소 감소할 수 있을 것으로 보입니다. 다만, 산업 장비나 방송 장비, 정보통신 장비, 의료기기 등 전문적 지식이나 기술을 필요로 하는 고가의 장비나 서비스 품목에 대한 수요는 지속적으로 증가할 것으로 보입니다. (자료: 워크넷 직업정보)