• 여행안내원은 국내외를 여행하는 개인이나 단체 여행객을 대상으로 쾌적하고 보람 있는 여행을 할 수 있도록 도와주는 모든 업무를 담당합니다.
• 여행 출발 전 여행객의 여행 목적을 파악하고, 여행 방문지에 대한 정보를 수집하여 숙박 시설, 교통편, 관광지 등 모든 사항을 확인합니다.
• 여행객들에게 여행 일정에 대해 설명하고, 여행을 인솔하며, 관광지에 관련된 역사, 문화, 정보 등을 안내합니다.
• 외국인을 대상으로 하는 여행안내원은 공항 마중부터 환전, 호텔, 택시 이용, 관광지 안내 등 외국인 관광객들에게 관광에 대한 다양한 편의를 제공합니다.
• 여행 중에 사고가 발생한 경우 본사와 연락하여 신속하게 해결하고, 여행이 끝난 후 여행의 문제점 및 개선점을 확인하여 이후 여행 계획을 세울 때 참고합니다.

• 사람들과 잘 어울리고 함께 일하는 것을 즐기는 사람에게 적합합니다.
• 예술 분야(미술, 문학 등)에 관심이 많은 사람에게 적합합니다.

• 특별히 요구되는 학력의 기준은 없지만 전문대학이나 대학교의 관광 관련 학과를 졸업하는 것이 유리합니다.

• 국가자격증으로 관광통역안내사, 국내여행안내사, 국외여행인솔자가 있습니다. 여행안내원이 되기 위해서는 국내여행안내사 혹은 국외여행인솔자 자격증을 취득하여 문화체육관광부장관에게 등록해야 합니다.

향후 5년간 여행안내원의 일자리 규모는 다소 늘어날 전망입니다. 생활수준이 점점 높아지면서 여가에 대한 관심이 증가하고, 여행과 레저산업의 규모가 커지고 있습니다. 한류열풍이 지속되면서 우리나라에 들어오는 외국인의 수도 꾸준히 증가하고 있는 추세입니다. 또한, 우리나라에 관광을 위해 들어오는 외국인의 수가 증가한 것보다 국내 관광객의 수가 대폭 증가했는데 이는 관광통역안내원보다는 국내의 여행안내 업무를 담당하는 여행안내원의 일자리가 더 많이 생길 가능성이 높다는 것을 시사합니다. (자료: 워크넷 직업정보)