• 병원코디네이터는 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 환자 상담과 지속적 관리, 직원 친절 서비스 교육, 병원 이미지 개선을 위한 일을 합니다.
• 환자의 고민이나 불만 사항을 병원에 전달하고, 환자의 만족도를 높이기 위해 차별화된 서비스를 기획합니다.
• 고객 서비스 개선, 환자 상담과 사후관리, 진료 계획 수립, 병원 서비스 품질관리를 수행합니다.
• 직원들의 서비스 교육을 담당하며 병원의 이미지 홍보를 위한 마케팅 전략을 수립하고 실행합니다.
• 밝은 병원 분위기를 연출하기 위한 실내외 환경 조성 등을 담당합니다.

• 실생활에서 발생하는 문제를 적극적으로 해결하는 것을 좋아하는 사람에게 적합합니다.
• 리더십이 있고 다른 사람들을 이끄는 활동을 좋아하는 사람에게 적합합니다.

• 특별히 요구되는 학력의 조건은 없지만, 의료 및 보건 관련 학과를 전공하면 유리합니다.

• 반드시 필요한 국가자격은 없지만, 민간자격인 병원코디네이터 자격 소지 시 취업에 유리합니다.

향후 병원코디네이터의 관련 직업인 의료코디네이터의 일자리 규모는 다소 증가할 것으로 전망됩니다. 병원 간 경쟁이 심하여 고객을 유치하고 고객에 대한 서비스를 강화하려는 노력이 지속될 것입니다. 고객 중심의 서비스 제공과 병원 경영의 차별화를 위하여 의료코디네이터를 두는 병원이 증가할 것으로 예측됩니다. (자료: 워크넷 직업정보)